Facebook在部分地区推新功能,冀助更多人捐血

发布时间:2020-08-14 已收录 阅读:367次


译:刘松宏

捐血是一种无私的行为。就像许多利他行为一样,要说服人们花一、两个小时来执行这件事并不容易。然而捐血是迫切需要的:美国的病患每天需要大约3万品脱(约1万4200公升)的血液,而血液的供应多寡则取决于人们的慷慨程度。无论任何时候,血库都会备有足够供应二到七天的血液量(按:文章所指为美国当地的情况)。

而这件事可能即将改变,如果Facebook愿意稍作表示的话。这个在美国拥有数十万用户的社群媒体巨头,希望呼吁其成员随时随地捐出自己的血液。

Facebook于6月12日在自家网站上发布了一项功能,让用户可以注册成为捐血者。每当当地血库需要特定类型的血液时,那些注册的用户会自动收到通知。该计划初始只会在芝加哥、纽约、三藩市、巴尔的摩和华盛顿特区等城市中推动——但最终将会扩展到整个美国。

Facebook营运总监桑德柏格(Sheryl Sandberg)说道:「我们的使命是连结大众群体,而捐血的核心问题正是连结。我们正在把愿意捐血的人,与需要血液供应的地区进行配对。」

根据美国红十字会的说法,在美国每2秒钟就有一个人需要输入血液,无论是在意外发生后、动手术、做化疗期间拿来补充血液,或是因为镰刀型贫血等疾病而需要输血。然而只有3%的民众愿意捐血,而愿意开始第一次捐血的新手数量也逐渐减少。

美国红十字会血液服务中心副总裁纽马克(Cliff Numark)说道:「以过去来说,我们会透过向学校和公司等愿意举办大型捐血活动的机构寻求帮助。但是随着越来越多人在家工作,这些人可能完全没有机会接触到任何捐血活动,所以也不会想到要捐血。」

美国第二大血液中心Vitalant——旗下有127间捐血中心——的策略行销和传播主管茱莉.史考特(Julie Scott)表示,民众愿意捐出血液的动机也变了。她说道:「过去捐血更像是一项公民义务,也是人类帮助同胞的行为。而我们做研究得知:年轻捐血者关心的事情是希望知晓其捐血会对患者造成什幺样的影响,以及他们的血液会如何被使用。因此我们会做各式各样的事情,例如:发送文件让捐血者知道自己的血液被运往医院,并提供给有需要的患者使用。」

由于Facebook强调用户的个人故事,因此人们可以在Facebook上分享自己捐血、帮助他人的经历。桑德伯格说道:「Facebook能够以非常个人化的方式连结人与人,当大众看到真实姓名和真实脸孔后,就更有可能加入行列并相互扶持。」

红十字会和Vitalant,以及美国的血液中心伊诺瓦(Inova)、纽约血液中心、Rock River Valley血液中心、史丹福血液中心和Versiti等机构正在与Facebook合作,不仅要让大众了解血液需求,也让大众知道如何以及去哪里捐血。纽马克表示提高社会大众对捐血的认知非常重要,他说道:「人们不捐血的首要原因,是他们没有被询问到是否愿意捐血。Facebook让我们有机会向有兴趣捐血的人,表达捐血有多幺重要迫切,我们现在也可以联繫到那些从未被要求过捐血的人,一起加入捐血行列。」

Facebook的捐血计划已经在4个国家中开跑,分别是印度、巴基斯坦、孟加拉和巴西。根据Facebook声称,自从2017年计划开始,这些国家已有3500万人成为捐血者,其中20%的人认为Facebook促使他们捐血。

纽马克表示,如果这些国家的捐血效果显着,Facebook可能有助于让美国潜在捐血者的数量增加一倍。

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